Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 18:20:56 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran نجوى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557635160            10:05 PM, 08th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:06 PM, 08th Mar                     نجوى                    احتاج اربط شكرا بحسابي           10:06 PM, 08th Mar                   Hamza                   نحن نقدم لك 5 أيام من تاريخ الطلب لربط حسابك. بمجرد ربط حسابك في غضون 5 أيام من الشراء ، سيتم إضافة نقاطك تلقائيًا إلى حساب Shukran الخاص بك. يمكنك فقط كسب النقاط عند آخر عملية شراء.   لربط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. 3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب   بعد ربط حسابك في Shukran  يمكنكم انفاق نقاط شكرا في المشتريات اذا كان لديك 200 نقطة أو أكثر ، ستكون مؤهلاً لإنفاق نقاطك.           10:07 PM, 08th Mar                     نجوى                    وللاسف كل ماجربت يجيني انه مرتبط بحساب ثاني           10:07 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل هذا بريدك الالكتروني المسجل لدينا [email-masked]           10:07 PM, 08th Mar                     نجوى                    عندي شكرا           10:07 PM, 08th Mar                     نجوى                    هذا جديد           10:07 PM, 08th Mar                     نجوى                    الثاني           10:07 PM, 08th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدي ببريدك الالكتروني           10:07 PM, 08th Mar                     نجوى                    [email-masked]           10:08 PM, 08th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:08 PM, 08th Mar                   Hamza                   نود إعلامك انه لم نجد اي بيانات بهذا الايميل           10:10 PM, 08th Mar                   Hamza                   يرجى التأكد           10:10 PM, 08th Mar                   Hamza                   أو تزويدي برقم طلب           10:10 PM, 08th Mar                     نجوى                    0557635160           10:10 PM, 08th Mar                     نجوى                    ١٧٠٠٠٠٠١١٤٣٧٩٧٠٤           10:11 PM, 08th Mar                     نجوى                    رقم بطاقتي           10:11 PM, 08th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:12 PM, 08th Mar                   Hamza                   نود إعلامك أن شكرا مرتبط بهذا الايميل [email-masked]           10:13 PM, 08th Mar                     نجوى                    طيب           10:13 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:13 PM, 08th Mar                     نجوى                    ليش لما اشتري عن طريق التطبيق           10:13 PM, 08th Mar                     نجوى                    ماتجي النقاط           10:13 PM, 08th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أن هناك 118 نقطة شكرا في حسابك           10:14 PM, 08th Mar                     نجوى                    وكل امااربط شكرا  يجيني انه مرتبط بحساب اخر           10:14 PM, 08th Mar                     نجوى                    نقاطي الاخيره سجلت           10:14 PM, 08th Mar                     نجوى                    المشتريات من الموقع الالكتروني           10:14 PM, 08th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أن اخر طلب بهذا الحساب هو 6230275141 بتاريخ 5/10 وتم اذافة النقاط           10:16 PM, 08th Mar                     نجوى                             10:16 PM, 08th Mar                     نجوى                    هذا مايظهر لي           10:16 PM, 08th Mar                   Hamza                   نعم رقم البطاقه مرتبطة بالفعل           10:17 PM, 08th Mar                     نجوى                    باايش           10:17 PM, 08th Mar                   Hamza                   مرتبطة بالبريد التالي [email-masked]           10:17 PM, 08th Mar                   Hamza                   نود إعلامك أن شكرا مرتبط بهذا الايميل [email-masked]           10:17 PM, 08th Mar                     نجوى                    طيب           10:17 PM, 08th Mar                     نجوى                    مرتبطه بايميل           10:18 PM, 08th Mar                     نجوى                    انا ابغى اربطه مبتشره بالموقع الالكتروني           10:18 PM, 08th Mar                     نجوى                    معليش طلبي واضح او اوضح اكثر           10:18 PM, 08th Mar                     نجوى                    الصوره ظهرت           10:19 PM, 08th Mar                   Hamza                   نعم هو مرتبط بالفعل في الموقع مع البريد [email-masked]           10:19 PM, 08th Mar                     نجوى                    يعني النقاط تجي           10:19 PM, 08th Mar                   Hamza                   ويوجد لديك فقط طلبيتين وتم اضافة نقاط شكرا بالفعل           10:19 PM, 08th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.           10:19 PM, 08th Mar                     نجوى                    شكرا لك           10:20 PM, 08th Mar                     نجوى                    هذا سؤالي           10:20 PM, 08th Mar                     نجوى                    وجزاك الله خير           10:20 PM, 08th Mar                   Hamza                   ويوجد لديك بالفعل 118 نقطة في الموقع           10:20 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:20 PM, 08th Mar                     نجوى                    شكرا لك           10:20 PM, 08th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:20 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2213418