Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 17:17:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund nawal awadh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nawal awadh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501192199            09:09 PM, 08th Mar                     nawal awadh                    قمت بارجاع طلب رقم 6271428009 قيمة المنتج ٣٧ ريال  ولكن الي موجود في رصيدي ٢٩ ريال !! ما هي مشكله  اريد الاستفسار عن هذا الخطاء           09:11 PM, 08th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:12 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:12 PM, 08th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           09:12 PM, 08th Mar                     nawal awadh                    6271428009           09:13 PM, 08th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:13 PM, 08th Mar                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم تطبيق كود خصم من قبلكم عند انشاء الطلب           09:14 PM, 08th Mar                   Hamza                   الكود هو SS21           09:14 PM, 08th Mar                   Hamza                   وماتم دفعة للمنتج تم إرجاع قيمتة اليك           09:14 PM, 08th Mar                     nawal awadh                    نعم ولكن دفعت قيمة التيشيرت ٣٧ ريال           09:14 PM, 08th Mar                     nawal awadh                    كيف تخصمون على العميل مبلغ الطلب من قيمة الكود ؟           09:15 PM, 08th Mar                   Hamza                   تم تخفيض 7.77 ريال من قيمة التيشيرت عند تطبيق الكود           09:15 PM, 08th Mar                     nawal awadh                    تمام           09:16 PM, 08th Mar                     nawal awadh                    شكرا           09:16 PM, 08th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2213094