Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 00:01:29 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530152048            03:53 AM, 08th Mar                     مرحبا                    تمام           03:53 AM, 08th Mar                     مرحبا                    عذرًا، اضطررنا لحذف شنطة كروس بودي مبطّنة بسلسلة م...  منتجات من طلبك رقم 6280992458. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           03:54 AM, 08th Mar                     مرحبا                    ليش وصلني كذا وانا طلبت وتم السداد ببطاقة مدى           03:54 AM, 08th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:54 AM, 08th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:54 AM, 08th Mar                     مرحبا                    وأيضاً سعر القطع20 ﷼ ورجعتم لي 15﷼           03:54 AM, 08th Mar                     مرحبا                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6280992458 للمنتج شنطة كروس بودي مبطّنة بسلسلة م... +10منتج/منتجات أخرى  بقيمة 245.76 ريال سعودي. توقع التوصيل في 12-03-2021.           03:55 AM, 08th Mar                     مرحبا                    استرداد مبلغ شراء عبر الانترنت مبلغ 15.65 SAR بطاقة مدى *3043 حساب 810*441 من  في 07/03/2021 22:14           03:55 AM, 08th Mar                     مرحبا                    مو مفروض يرجع سعر القطعة كاملاً           03:55 AM, 08th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:55 AM, 08th Mar                     مرحبا                    اتمنى حل مشكلتي           03:56 AM, 08th Mar                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم الغاء المنتج بسبب نفاذة من المخزون لدينا           03:56 AM, 08th Mar                   Hamza                   وتم إعادة قيمة المنتج الى حسابك البنكي           03:56 AM, 08th Mar                     مرحبا                    بس انا دفعت سعر المنتج ببطاقة مدى           03:56 AM, 08th Mar                     مرحبا                    كيف يتم الطلب وهو غير متوفر           03:56 AM, 08th Mar                     مرحبا                    للاسف لم تعيدون سعر القطعه بالكامل           03:56 AM, 08th Mar                     مرحبا                    استرداد مبلغ شراء عبر الانترنت مبلغ 15.65 SAR بطاقة مدى *3043 حساب 810*441 من  في 07/03/2021 22:14           03:56 AM, 08th Mar                   Hamza                   لم يتم تحديث الموقع بعد،يمكنك طلبة مجددا ايضا وسوف يتم الغائه بعد ذلك           03:57 AM, 08th Mar                     مرحبا                    سعر القطعه 20 ﷼ وليس 15.65           03:57 AM, 08th Mar                     مرحبا                    تم استرداد المبلغ ناقص           03:57 AM, 08th Mar                   Hamza                   عند إنشائك للطلب قمت باستخدام كود خصم           03:57 AM, 08th Mar                   Hamza                   SS21           03:57 AM, 08th Mar                     مرحبا                    نعم           03:57 AM, 08th Mar                   Hamza                   وماتم دفعة للمنتج من قبلكم تم إرجاعه الى حسابك البنكي           03:57 AM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:58 AM, 08th Mar                     مرحبا                    المفروض من اول تشيلون القطع الي مو متوفره ماتوهمونا على الفاضي           03:58 AM, 08th Mar                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            03:58 AM, 08th Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع الطلب للجهات المعنية لتحديث الموقع في اسرع وقت ممكن           03:58 AM, 08th Mar                   Hamza                   نعتذر منك مرة أخرى           03:59 AM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:59 AM, 08th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:01 AM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2207547