Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 20:42:35 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return عبير النهاري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير النهاري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550707866            12:33 AM, 08th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:34 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           12:34 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    جاني طلبيه           12:34 AM, 08th Mar                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           12:35 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    6279740396           12:35 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    هذا رقمها وعندي قطعه اود ارجاعها           12:35 AM, 08th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:36 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    جزمه الله يكرمك من شومارت جت صغيره مع اني اخذت اكثر من وحده ونفس المقاس وكانت جدا ممتازه           12:37 AM, 08th Mar                   Hamza                   يمكنك استبدال المنتج بالمقاس المناسب من اقرب متجر منك           12:37 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    طيب دقيقه           12:37 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    كم وقت الترجيع لان المتجر شويه بعيد عني           12:38 AM, 08th Mar                   Hamza                   لاينوفر خيار الاستبدال اونلاين ولكن فقط الارجاع           12:39 AM, 08th Mar                   Hamza                   أما المتجر يمكنك الاستبدال او الارجاع           12:39 AM, 08th Mar                   Hamza                   المدة المحددة للإرجاع هي 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           12:39 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    طيب يعطيك العافيه           12:39 AM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:39 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    طيب والفاتوره لو ابغى ارجع عن طريق الموقع           12:40 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    اعطيهم بيانات الطلب           12:40 AM, 08th Mar                   Hamza                   فقط برقم الطلب يمكنك الارجاع           12:40 AM, 08th Mar                     عبير النهاري                    طيب شكر جزاك الله خير           12:41 AM, 08th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 AM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2207293