Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 18:05:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery غدير مجدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غدير مجدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280885529 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552842835 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً غدير معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  مرحبا Customer:  امس سويت اوردر Customer:  ومااجاني رقم التاكيد غير متاخر Customer:  مادخلته Customer:  وعملت الطلبيه كزائر Customer:  الحين ماادرى اذا الطلبيه اتعملت ولا لا Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه Customer:  6280885529 Agent:  لحظات من فضلك Customer:  تمام Agent:  هل وصلتك رسالة الان ؟ Customer:  ايوه Customer:  خلاص كدا اتاكد؟ Agent:  هل الرسالة بها رقم تأكيد ؟ Customer:  لا Agent:  حسناً تم تأكيد الطلب Agent:  الرجاء التواصل معنا بعد ساعات لأكيد الحالة Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  شكرا Customer:  اتواصل معكم تاني Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Customer:  يعني أاكد الطلب تاني بعد شوي Agent:  نعم الرجاء التواصل معنا بعد قليل Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  تمام Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280885529 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  [email-masked] Agent:  مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي فهيم ، يسرني  مساعدتك. Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280885529 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:51 PM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:52 PM, 07th Mar                     غدير مجدى                    مرحبا           09:52 PM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا غدير، كيف يمكنني مساعدتك؟           09:53 PM, 07th Mar                     غدير مجدى                    عملت اوردر ومكنش جاني تاكيد وتواصلت الصباح واكده وقالي كلمينا اكديه تاني           09:53 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:54 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:56 PM, 07th Mar                     غدير مجدى                    نعم           09:57 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:58 PM, 07th Mar                     غدير مجدى                    6280885529           10:00 PM, 07th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:00 PM, 07th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلب رقم (6280885529) قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           10:03 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:03 PM, 07th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:05 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2206731