Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 17:35:02 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return reem roy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem roy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555045421            09:19 PM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:19 PM, 07th Mar                     reem roy                    اهلين           09:19 PM, 07th Mar                     reem roy                    لو سمحت طلبت احذية للاطفال وجات مقاساتها كبيرة جدا وابغا بدلها بمقاس اصغر           09:20 PM, 07th Mar                     reem roy                    هل استطيع اني ابدله في اي فرع من فروع ماكس           09:21 PM, 07th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:21 PM, 07th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:21 PM, 07th Mar                     reem roy                    طيب انا ابغا بس مقاس اصغر           09:22 PM, 07th Mar                     reem roy                    ممكن احد يكلمني اتصاال           09:23 PM, 07th Mar                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا إعلامك ان خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           09:24 PM, 07th Mar                     reem roy                    طيب كيف تجو تاخذو الاحذية           09:25 PM, 07th Mar                     reem roy                    يعني حترد ولا اطلع           09:27 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل تريد الارجاع عبر الاونلاين ام المتجر ؟           09:29 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:31 PM, 07th Mar                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           09:34 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2206595