Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 17:32:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran zahra almusawi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahra almusawi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566350884            09:19 PM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:19 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    مرحبا لدى مشكله في بطاقة شكراً           09:20 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    متوقف           09:20 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    طالع لي بسبب إدخال الرقم أكثر من مره والرقم ماوصلني الا متأخر مادخلته           09:21 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي ببريدك الالكتروني حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:21 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    [email-masked]           09:21 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    [email-masked]           09:23 PM, 07th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:24 PM, 07th Mar                   Hamza                    لقد تم رفع الحظر على بطاقة شكرا الخاص بكم يمكنكم ربط البطاقة من جديد. كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           09:25 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    بس ياليت ترسلون رقم التفعيل فوراً           09:25 PM, 07th Mar                     zahra almusawi                    عشان ماتكرر عندي المشكله           09:26 PM, 07th Mar                   Hamza                   يرجى التواصل مع فريق شكرا عبر الرقم 800 124 6622 او عبر البريد التالي [email-masked]           09:27 PM, 07th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:29 PM, 07th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:32 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2206579