Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 01:33:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR غدير سعد مغربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غدير سعد مغربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561042909            05:20 AM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:20 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    لم استلم طلبي حتى الان من تاريخ ٢٠٢١/٢/٢١           05:21 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:21 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    اوكي           05:21 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    62 729 8862           05:22 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    عفواً           05:22 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    627298862           05:22 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    رقم الطلب           05:23 AM, 07th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:24 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    6272988962           05:25 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    هذا هو الرقم للطلب           05:25 AM, 07th Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6272988962) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0561042909) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           05:25 AM, 07th Mar                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           05:25 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    لم يتم التواصل معي نهائياً           05:26 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    اود تغيير الموقع           05:26 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    لانني الان عير موجودة في ذلك الموقع           05:26 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف الصحيح 0561042909 ؟           05:26 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    نعم           05:26 AM, 07th Mar                   Hamza                   نعتذر منك ولكن تم بالفعل إعادة المنتجات الى المستودعات بتاريخ 1/3/2021م           05:27 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    متى سيتم استلامها           05:27 AM, 07th Mar                   Hamza                   ولايمكننا إعادة توصيل المنتجات مجددا           05:28 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    كيف سيتم استلامها           05:28 AM, 07th Mar                   Hamza                   ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           05:28 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    وماذا عن المبلغ الذي تم دفعه من قبل           05:29 AM, 07th Mar                   Hamza                   وسوف يتم إعادة قيمة الطلب الى حسابك البنكي الذي تم الدفع من خلالة           05:29 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    متى           05:29 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    خلال كم من الوقت           05:30 AM, 07th Mar                   Hamza                   خلال 1-2 أيام عمل ، وإذا لم يتم إعادة المبلغ الى حسابك خلال الوقت المحدد يرجى العودة الينا مجددا لاتخاذ الاجراءات اللازمة           05:30 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:30 AM, 07th Mar                     غدير سعد مغربي                    شكراً           05:30 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:31 AM, 07th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:32 AM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2201332