Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 00:55:05 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery سهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278476025 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504142131 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا سهام معك محمد يسرني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  انا طلبت طلبية ومو عادتهم يتأخرون علي لحد هذا الوقت !؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278476025 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:46 AM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:46 AM, 07th Mar                     سهام                    اهلا           04:47 AM, 07th Mar                     سهام                    طلبت طلبية وماوصلتني لحد الان           04:47 AM, 07th Mar                     سهام                    واتابع بالتتبع طالع لي جاري الانشاء           04:47 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:47 AM, 07th Mar                     سهام                    6278476025           04:47 AM, 07th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:48 AM, 07th Mar                     سهام                    طيب           04:48 AM, 07th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:49 AM, 07th Mar                     سهام                    العفو           04:49 AM, 07th Mar                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فإنه سيتم توصيل الطلب بتاريخ 9/3/2021م حسب التاريخ الذي تم تحديدة من قبلكم عند إنشاء الطلب           04:50 AM, 07th Mar                     سهام                    ماحددت تاريخ انا           04:50 AM, 07th Mar                     سهام                    ولا اعطاني خيار متى تريد التوصيل!           04:51 AM, 07th Mar                     سهام                    اوك ننتظر بعد يومين ونشوف           04:51 AM, 07th Mar                   Hamza                   سوف يتم توصيل الطلب اليك بتاريخ 9/3 واذا لم يتم توصيلة بالوقت المحدد يرجى العودة الينا مجددا لاتخاذ الاجراءات اللازمة           04:52 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:52 AM, 07th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:54 AM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2201304