Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 23:49:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            03:39 AM, 07th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:40 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم           03:40 AM, 07th Mar                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           03:41 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    الحين مسويه اوردر الساعه ١           03:41 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    وطرشو لي ايميل ان بيتم معالجة الطلب           03:41 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    وبعدين طرشو ان ما صار الطلب           03:42 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:42 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    وان ما انخصم المبلغ بس المبلغ انخصم من عندي           03:42 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    7440332153           03:42 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                             03:43 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                             03:45 AM, 07th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:46 AM, 07th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  7440332153 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           03:46 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    الحين اتواصل مع البنك وبعدين ارد اتواصل معاكم يعني!!!           03:47 AM, 07th Mar                   Hamza                   نعم           03:47 AM, 07th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:47 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    ان شاء الله خير.. شكراً اخوي حمزه يعطيك العافيه           03:48 AM, 07th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:49 AM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2201244