Subject: Ticket Assigned - Damage Product Delivered
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 17:55:20 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Damage Product Delivered magdy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  magdy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6279117799 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592577715            09:36 PM, 06th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:36 PM, 06th Mar                     magdy                    تم استلام الطلب اليوم ويوجد ملاحظه البنطلون الحزام بتاعه مقطوع           09:37 PM, 06th Mar                     magdy                    رقم الطلب           09:37 PM, 06th Mar                     magdy                    ٦٢٧٩٩١١٧٧٩٩           09:38 PM, 06th Mar                     magdy                    ٦٢٧٩١١٧٧٩٩           09:38 PM, 06th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ويؤسفنا انك تلقيت منتجا تالف           09:38 PM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة منه لكي تتم مساعدتك على اكمل وجه           09:39 PM, 06th Mar                     magdy                             09:41 PM, 06th Mar                     magdy                    ولا يوجد توكه اصلا           09:41 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل هذا اسم المنتج بنطلون شينو مستدام سادة بعراوي حزام وجيوب           09:42 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:44 PM, 06th Mar                     magdy                    مضبوط           09:44 PM, 06th Mar                     magdy                    ايوه معاك           09:44 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل تريد إنشاء طلب إرجاع للمنتج ؟           09:46 PM, 06th Mar                     magdy                    لا عايز تبديل للحزام فقط           09:46 PM, 06th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز           09:48 PM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:48 PM, 06th Mar                     magdy                    اكيد مش هرجع علشان حزام بس المفروض يراجعو المنتج حقهم قبل التعبه           09:49 PM, 06th Mar                     magdy                    بجد تجربة سيئه           09:50 PM, 06th Mar                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            09:50 PM, 06th Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع التقييم للجهات المعنية لاتخاذ الاجراءات اللازمة لكي لايتكرر هذا مستقبلا           09:51 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:53 PM, 06th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:55 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2200334