Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 17:25:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund هدى الشمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدى الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535294922            09:01 PM, 06th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:01 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    كان عندي رصيد ٥٥ ريال ولما دفعت انخصم من حسابي ال٥٥ ورصيدي صار صفر           09:02 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    اقصد حسابي البنكي           09:02 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    سويت اول مره دفع لكن ما دخلت ومز الامان والغيت الدفع هل هالشي يلغي الرصيد ؟           09:03 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    الو فيه احد معي           09:03 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل تم تأكيد الطلب ؟           09:04 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    الطلب الاول لا الغيت الدفع ومادخلت رمز الامان رجعت ابي اعدل على طلبي ولما دفعت رصيدي صار صفر           09:05 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    الثاني مؤكد           09:06 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:06 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    حتى رصيد شكرنز راح علي           09:07 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           09:09 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    الطلب الاول اللي مادفعت فيه 628080575           09:10 PM, 06th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:11 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    والطلب الثاني اللي تم الدفع فيه 628080588           09:11 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    يعني ابي استرجاع لرصيد شكرنز ورصيدي في المحفظه           09:12 PM, 06th Mar                   Hamza                   لقد تم تأكيد الطلب رقم 6280805088 بنجاح           09:12 PM, 06th Mar                   Hamza                   بالنسبة للطلب رقم 628080575 فلم تتم عملية الدفع بنجاح           09:13 PM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى الانتظار 24 ساعة وسوف يتم إعادة قيمتة اليك اذا تم الغائة           09:13 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:15 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    الطلب رقم628080575 مادفعت فيه لما وصلت لرمز الامان الغيت الدفع لكن راح علي رصيدي في المحفظه ورصيد شكرنز           09:15 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    راح يرجع؟           09:15 PM, 06th Mar                   Hamza                   سيتم إعادة نقاط شكرا والرصيد الى رصيدي الخاص بك على الموقع           09:15 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    بعد ٢٤ ساعه؟ واذا لم يتم الاسترجاع ماذا افعل           09:16 PM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى العودة الينا مجددا لاتخاذ الاجراءات اللازمة           09:17 PM, 06th Mar                     هدى الشمري                    اقدر اذهب لاخد فروعكم لاحل المشكله؟           09:18 PM, 06th Mar                   Hamza                   يمكنك التواصل معنا مجددا           09:19 PM, 06th Mar                   Hamza                   لاتقلق سيتم إعادة جميع النقاط الى حسابك في الموقع           09:19 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:22 PM, 06th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:25 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2200178