Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 16:52:20 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277903493 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532925512            08:42 PM, 06th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 06th Mar                     خالد                    طلبت طلبية ودقو علي كنت بمكة قلت بكرا راجعة الطايف وادق على الرقم ما يردون ولا شي           08:43 PM, 06th Mar                     خالد                    وابغى طلبيتي           08:43 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:44 PM, 06th Mar                     خالد                    6277903493           08:45 PM, 06th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:45 PM, 06th Mar                     خالد                    تمام           08:45 PM, 06th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك مجددا           08:46 PM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:48 PM, 06th Mar                     خالد                    لا           08:48 PM, 06th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:48 PM, 06th Mar                     خالد                    طيب ايش بيصير           08:49 PM, 06th Mar                     خالد                    ما رديت علي           08:49 PM, 06th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك مجددا           08:49 PM, 06th Mar                     خالد                    الطلبية بتجي والا ؟           08:49 PM, 06th Mar                     خالد                    خلال كم يوم؟           08:49 PM, 06th Mar                   Hamza                   فريقنا سيقوم بالتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           08:50 PM, 06th Mar                     خالد                    تمام شكراً           08:50 PM, 06th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:52 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2199975