Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Mar 2021 22:20:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599058054            02:16 AM, 06th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:16 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اخوي           02:16 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    كنت بسال           02:16 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اشتريت تيشيرتات كثيرة مقاس مم 9ل10           02:17 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    هل لو كانت ضيقه           02:17 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    استطيع استبدالها من اقرب فرع؟           02:17 AM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            02:17 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بالقرب مني           02:17 AM, 06th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:17 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    يووه يعني مافي استبدال؟           02:17 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ?           02:18 AM, 06th Mar                   Hamza                   يمكنك زيارة أقرب متجر منك وإرجاع المنتجات           02:18 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بالفاتورة يرجعوها؟           02:18 AM, 06th Mar                   Hamza                   فقط برقم الطلب           02:18 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    وارجع اشتري المقاس الاكبر اون لاين           02:19 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    صح           02:19 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    انا سيتي ماكس وليس سنتر بوينت           02:19 AM, 06th Mar                   Hamza                   نعم سياسة ماكس لايتوفر الاستبدال ايضا           02:19 AM, 06th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:19 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الف شكر لك           02:19 AM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:20 AM, 06th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لا مشكوور           02:20 AM, 06th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:20 AM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2195429