Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Mar 2021 21:29:36 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation hanan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280492306 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966556629853            01:16 AM, 06th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:17 AM, 06th Mar                     hanan                    بخصوص الطلب 6280492306 لقد تقدمت بالطلب ودفعت والي الان لم يتم تأكيد الطلب ؟؟؟؟           01:18 AM, 06th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:18 AM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6280492306 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء           01:19 AM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى الانتظار لمدة 24-48 ساعة وسوف يتم تأكيد الطلب أو الغائة وإعادة المبلغ الى حسابك البنكي           01:20 AM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:21 AM, 06th Mar                     hanan                    ممكن أن أعرف حالة الطلب الأن لماذا الانتظار كل هذه المدة ؟؟؟           01:21 AM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6280492306 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء           01:22 AM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى الانتظار لمدة 24-48 ساعة وسوف يتم تأكيد الطلب أو الغائة وإعادة المبلغ الى حسابك البنكي           01:23 AM, 06th Mar                     hanan                             01:23 AM, 06th Mar                     hanan                    مكتوب تم التحقق من عملية الدفع           01:23 AM, 06th Mar                   Hamza                   لم يتم خصم المبلغ من قبلنا بعد           01:24 AM, 06th Mar                     hanan                    لماذا لم يتم تأكيد الطلب ؟؟؟           01:24 AM, 06th Mar                   Hamza                   يرجى الانتظار للمدة المحددة وسوف يتم تأكيد الطلب أو الغائه           01:24 AM, 06th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:25 AM, 06th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:29 AM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2195349