Subject: Ticket Assigned - need escalation to JIRA
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Feb 2021 11:45:25 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to JIRA User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  لدي مشكله بحسابي وهي ان الايميل المدخل خاطي  واحاول انشاء حساب بالايميل الصحيح ولاكن يرفض بسبب استخدام رقم الجوال من قبل بالايميل الخاطي  الايميل الخطاء: [email-masked]  رقم الجوال : 0553887847  الايميل الصحيح والمستخدم بحساب شكراً [email-masked]           08:38 PM, 11th Feb                     User                    البرنامج اخر اصدار           08:38 PM, 11th Feb                     User                    الجوال إيفون الاصدار 13.5           08:39 PM, 11th Feb                     User                    ارجو حل المشكله او حذف الحساب لاتمكن من انشاء حساب بنفس الايمل الصحيح والمسجل بحساب شكراً           08:41 PM, 11th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 11th Feb                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:46 PM, 11th Feb                     User                    نعم           08:46 PM, 11th Feb                     User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  لدي مشكله بحسابي وهي ان الايميل المدخل خاطي  واحاول انشاء حساب بالايميل الصحيح ولاكن يرفض بسبب استخدام رقم الجوال من قبل بالايميل الخاطي  الايميل الخطاء: [email-masked]  رقم الجوال : 0553887847  الايميل الصحيح والمستخدم بحساب شكراً [email-masked]           08:50 PM, 11th Feb                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فان البريد المرتبط بحساب شكرا هو [email-masked]           08:54 PM, 11th Feb                     User                    هاذا حساب شكراً           08:55 PM, 11th Feb                     User                    اريد تعديل ايميل الحساب المرتبط لنفس الايميل الموجود في شكراً           08:56 PM, 11th Feb                     User                    لان الايمل خطاء وضعت 5 بدل من 4           08:56 PM, 11th Feb                     User                    اريد تعديل الايميل في حساب بيبي شوب وسنتربويت           08:59 PM, 11th Feb                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن لايمكنك تعديل الايميل           09:01 PM, 11th Feb                   Hamza                   يرجى إنشاء حساب جديد           09:01 PM, 11th Feb                     User                    طيب ممكن تحذف رقم الجوال من الحساب           09:02 PM, 11th Feb                     User                    لاتمكن من انشاء حساب جديد بالايميل الصحيح           09:02 PM, 11th Feb                     User                    او تحذف الحساب كامل من البرنامج           09:03 PM, 11th Feb                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك  إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:09 PM, 11th Feb                   Hamza                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:09 PM, 11th Feb                     User                    كم مدة الانتظار           09:10 PM, 11th Feb                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود أي جديد           09:11 PM, 11th Feb                     User                    ارجو الرد على الايمل [email-masked]           09:12 PM, 11th Feb                   Hamza                   فريقنا سيقوم بما يلزم لحل المشكلة           09:13 PM, 11th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:13 PM, 11th Feb                     User                    جزاك الله خير           09:13 PM, 11th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2088474