Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 23:31:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم لو سمحتو انا طالبه ٢ ليقنز ووصلني مسج بحذف واحد اذا ممكن اعرف ليش تم الحذف وانا طالبه واكدت ودفعت           03:12 AM, 11th Feb                     User                    واذا مو متوفر المفروض يكون موضح قبل الشراء عشان نختار شي ثاني           03:12 AM, 11th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:19 AM, 11th Feb                     User                    يتم استبداله بهذا الليقنز بعمر من٣-٤ سنوات           03:19 AM, 11th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:20 AM, 11th Feb                     User                    6272319000           03:20 AM, 11th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:21 AM, 11th Feb                   Hamza                   نعتذر منك أخت عهود ، يرجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير.           03:22 AM, 11th Feb                   Hamza                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج من الطلب رقم (6272319000) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 11/2/2021م تحت رقم التحويلة (169999990090076219) ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           03:23 AM, 11th Feb                     User                    ولكن من حقي كمان تجي طلبيتي كامله اذا ممكن انو يتم استبدال الليقنز الملغي           03:23 AM, 11th Feb                     User                    اعتذر بس الاحقيه للي اكد الطلب ودفع دفع مسبق           03:24 AM, 11th Feb                   Hamza                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به ولكن نود إعلامك أنه لايمكننا تعديل الطلب بعد معالجتة وتأكيده وقد تم بالفعل إعادة قيمة المنتج الذي تم الغائه           03:26 AM, 11th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:29 AM, 11th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:30 AM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2084523