Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 19:41:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:15 PM, 10th Feb                     User                    لماذا تم الغاء منتج من الشحنه           11:16 PM, 10th Feb                     User                    عذرًا، اضطررنا لحذف حزام بارز الملمس بإبزيم بدبوس ...  منتجات من طلبك رقم 8234449348. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           11:17 PM, 10th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:19 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           11:22 PM, 10th Feb                     User                    نعم           11:24 PM, 10th Feb                     User                    يرجى الرد           11:25 PM, 10th Feb                     User                    يرجى اضافه المنتج او استبداله           11:28 PM, 10th Feb                   Hamza                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج من الطلب رقم (8234449348) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا           11:28 PM, 10th Feb                   Hamza                   وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           11:29 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:29 PM, 10th Feb                     User                    هل يمكن استبداله بمنتج اخر من نفس الموديل           11:32 PM, 10th Feb                     User                    حزام           11:32 PM, 10th Feb                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن لايمكن تعديل في الطلب حاليا           11:34 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:34 PM, 10th Feb                     User                    الموديل موجود بالفعل فى المخزن يرجى التشييك مره اخرى           11:35 PM, 10th Feb                     User                    واضافته           11:35 PM, 10th Feb                   Hamza                   يبدو أنه لم يتم تحديث الموقع بعد           11:36 PM, 10th Feb                   Hamza                   يمكنك شراء المنتج ولكن بعد فتره سيتم الغائه تلقائيا           11:36 PM, 10th Feb                   Hamza                   نعتذر منك على هذا الخلل وسيتم رفع الطلب للفريق التقني لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن           11:37 PM, 10th Feb                     User                    وبالنسبه لثمن الموديل كيفيه الاسترداد او اضافه منتج           11:37 PM, 10th Feb                     User                    يرجى ارسال رقم تليفون للتواصل           11:38 PM, 10th Feb                   Hamza                   سيتم إعادة قيمة المنتج الى رصيدي الخاص بك           11:38 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:38 PM, 10th Feb                     User                    كيفيه رجوع المبلغ الى رصيدى           11:39 PM, 10th Feb                   Hamza                   يمكنك الشراء مجددا من موقعنا عبر نقاط رصيدي           11:40 PM, 10th Feb                     User                    تمام           11:40 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:40 PM, 10th Feb                     User                    شكرا           11:41 PM, 10th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:41 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2084139