Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 18:51:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم..  _ طلبت منتج ( صدرية رياضية )            لكن وصلني منتج آخر مختلف تماما باللون طلبت هذا اللون كما هو موضح في تفاصيل الطلب لكن وصلني منتج آخر مختلف تماما و عند محاولة إسترجاع المنتج لا يظهر خيار الإسترجاع ؟  _ ملصق الشحن تعرض للتلف، لذلك من فضلك إرسال ملصق الشاحن عبر الايميل لأنني أريد إسترجاع بعض المنتجات.  رقم الطلب : 6271969072  رقم التتبع : SD001122099           10:10 PM, 10th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:12 PM, 10th Feb                     User                    السلام عليكم..  _ طلبت منتج ( صدرية رياضية )            لكن وصلني منتج آخر مختلف تماما باللون طلبت هذا اللون كما هو موضح في تفاصيل الطلب لكن وصلني منتج آخر مختلف تماما و عند محاولة إسترجاع المنتج لا يظهر خيار الإسترجاع ؟  _ ملصق الشحن تعرض للتلف، لذلك من فضلك إرسال ملصق الشحن عبر الايميل لأنني أريد إسترجاع بعض المنتجات.  رقم الطلب : 6271969072  رقم التتبع : SD001122099           10:13 PM, 10th Feb                     User                    ??           10:14 PM, 10th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا باسم المنتج كاملا كما هي موضحة في الموقع لكي يتم إنشاء طلب إرجاع من طرفنا           10:16 PM, 10th Feb                     User                    أريد إرجاع ثلاثة منتجات من فضلك           10:20 PM, 10th Feb                     User                    - فستان ميدي بأكمام 3/4 و أربطة و حزام مع طبعات أزهار مقاس XL           10:20 PM, 10th Feb                     User                    - بنطلون ليقنز أومبري سليم فيت بخصر مطاطي اللون : متعدد الألوان مقاس L           10:20 PM, 10th Feb                     User                    - صدرية رياضية متدرجة اللون دون خياطة بدعم متوسط وظهر ريسر اللون : متعدد الالوان مقاس L           10:20 PM, 10th Feb                     User                    تم إنشاء طلب إرجاع ؟           10:22 PM, 10th Feb                     User                    ؟           10:24 PM, 10th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:34 PM, 10th Feb                   Hamza                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6271969072)  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:37 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:37 PM, 10th Feb                     User                    جزاك الله خير           10:38 PM, 10th Feb                     User                    ملصق الشحن تعرض للتلف من فضلك ممكن ابي نسخة من الملصق حتى يتم ارجاع الطلب ؟           10:40 PM, 10th Feb                   Hamza                   ليست مشكلة في الملصق، يمكنك إرجاع المنتجات           10:46 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:46 PM, 10th Feb                     User                    شكرا لكم           10:47 PM, 10th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:51 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2084015