Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 17:15:30 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    سويت عمليت الرجاع بس الين دحين ما جاني مندوب           08:31 PM, 10th Feb                     User                    وكيف الغي عمليت الرجاع           08:31 PM, 10th Feb                     User                    كيفك اسوس عمليت استبدال           08:33 PM, 10th Feb                     User                    بعد مساوية عمليت الرجاع           08:33 PM, 10th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:37 PM, 10th Feb                     User                    كيفك اغير عمليت الرجاع           08:37 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:38 PM, 10th Feb                     User                    626704630           08:40 PM, 10th Feb                     User                    6267014630           08:41 PM, 10th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:44 PM, 10th Feb                     User                    طيب           08:45 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل ترغب بالغاء جميع طلبات الارجاع؟           08:45 PM, 10th Feb                     User                    لا بعضها           08:46 PM, 10th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا بإسم المنتجات الذي تريد أن تقوم بالغاء طلب الارجاع لها           08:48 PM, 10th Feb                     User                    لحظات           08:48 PM, 10th Feb                     User                    صدرية تشيرت سادة ماابغا ترجعيها الباقي استبدال           08:52 PM, 10th Feb                     User                    ول باقي ابغا استبدال           08:52 PM, 10th Feb                     User                    ؟           08:56 PM, 10th Feb                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز           08:56 PM, 10th Feb                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            08:56 PM, 10th Feb                     User                    طيب دحين  اذا سويت عمليت الرجاع رح ترجيعو فلوسي كاش           08:57 PM, 10th Feb                     User                    ؟           08:57 PM, 10th Feb                   Hamza                   نعم سيتم إرجاع المبلغ الى حسابك بعد استلام المنتجات من قبل شريك الشحن           09:02 PM, 10th Feb                     User                    ابغا كاش           09:03 PM, 10th Feb                     User                    قديم حسابي الاتماني           09:03 PM, 10th Feb                     User                    قصدك           09:03 PM, 10th Feb                     User                    بس ماعندي حساب الاتماني           09:04 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل تم الدفع نقدا أم اونلاين عبر البطاقة ؟           09:06 PM, 10th Feb                     User                    عبر بطاقه           09:07 PM, 10th Feb                   Hamza                   سيتم إرجاع المبلغ الى نفس البطاقة الذي تم الدفع من خلالها           09:07 PM, 10th Feb                     User                    كم مبلغ           09:08 PM, 10th Feb                     User                    طيب  شكرا           09:09 PM, 10th Feb                     User                    متا رح يجي مندوب           09:10 PM, 10th Feb                   Hamza                   سيتم رفع الطلب للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المنتجات في أسرع وقت ممكن           09:11 PM, 10th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:11 PM, 10th Feb                     User                    لا شكرا           09:11 PM, 10th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:15 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2083714