Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Feb 2021 00:21:14 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Chanting Wayfarer                    ارجاع نفس المونتج           04:07 AM, 03rd Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:07 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ممكن ارجاع المنتجات           04:07 AM, 03rd Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:08 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    رقم الطلب           04:08 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    SD001005722           04:08 AM, 03rd Feb                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           04:09 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هذه رقم الشحنة           04:09 AM, 03rd Feb                   Hamza                   بعد التحقق من رقم الشحنة فلم يتم توصيل الطلب بعد           04:09 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ممكن توصيل الشحنه؟           04:09 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    SD001005722           04:09 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:09 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    SD001005722           04:10 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هذه رقم الشحنة، يرجى تزويدي برقم الطلب المكون 10 ارقام           04:10 AM, 03rd Feb                   Hamza                   يبدأ بالرقم 6           04:10 AM, 03rd Feb                   Hamza                   تم ارسالة اليك عبر بريدك الاكتروني عند إنشائك للطلب           04:10 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هل يمكنك تزويدي ببريدك الالكتروني المسجل لدينا ؟           04:11 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    نعم           04:12 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    6266950367           04:12 AM, 03rd Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           04:13 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    اوك           04:13 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هل هذا الرقم الخاص بك صحيح 0504129576 ؟؟           04:13 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    نعم           04:14 AM, 03rd Feb                   Hamza                   حسب البيانات فقد تم التواصل معك عدة مرات دون تلقي رد من قبلك           04:14 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    لم يكون مبلغ متوفر كاملً؟           04:15 AM, 03rd Feb                   Hamza                   سوف أقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب مجددا           04:15 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ممكن توصيل طلبي بتاريخ 6فبراير بعد 5ايام           04:15 AM, 03rd Feb                   Hamza                   ويمكنك الاتصال بشريك الشحن شيبا على الرقم +966 11874 2999           04:15 AM, 03rd Feb                   Hamza                   وتزويدهم برقم الطلب ورقم تتبع الشحنة           04:16 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    الان           04:16 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ؟؟           04:16 AM, 03rd Feb                   Hamza                   وبنفس الوقت سوف أقوم برفع الطلب للجهات المعنية لتوصيل الطلب           04:16 AM, 03rd Feb                   Hamza                   ليس الان           04:16 AM, 03rd Feb                   Hamza                   يمكنك الاتصال بهم غدا           04:16 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:16 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    نعم           04:16 AM, 03rd Feb                   Hamza                   نفضل           04:17 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ممكن توصيل الطلب بتاربخ 6فبراير فضلاً وليس امراً           04:17 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    لما ترفع الطلب           04:17 AM, 03rd Feb                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن تحديد موعد التوصيل يتم من طرف شريك الشحن، يرجى التواصل معهم وتحديد موعد للإستلام           04:18 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    اتصل على الرقم           04:18 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    كم الرقم           04:18 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ارفع لي طلب لو سمحن من للجهات المعنيه           04:19 AM, 03rd Feb                   Hamza                   +96611874 2999           04:19 AM, 03rd Feb                   Hamza                   سوف أقوم برفع الطلب بعد إغلاق المحادثة ، وسوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود أي جديد           04:20 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    ارفع لي طلب لو سمحت من للجهات المعنيه           04:20 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    اوك           04:20 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    شكراً لك           04:20 AM, 03rd Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:20 AM, 03rd Feb                     Chanting Wayfarer                    شكراً لك           04:20 AM, 03rd Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:20 AM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2050517