Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Feb 2021 19:38:01 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:31 PM, 01st Feb                     User                    انا عندي طلبيه ابغى ابدلها           11:31 PM, 01st Feb                     User                    اقدر ابدل من الفروع ؟           11:31 PM, 01st Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:31 PM, 01st Feb                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:32 PM, 01st Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:32 PM, 01st Feb                     User                    كيف الاستبدال غير متوفر ؟           11:32 PM, 01st Feb                     User                    يحق لي استبدل السلعه           11:32 PM, 01st Feb                     User                    ماناسبني مقاسها           11:32 PM, 01st Feb                   Hamza                   حسب سياسة المتجر لايتوفر خيار الاستبدال حاليا ولكن يمكنك فقط إرجاع المنتج           11:33 PM, 01st Feb                     User                    اذا رجعته متى ترجع لي فلوسه!           11:33 PM, 01st Feb                     User                    اقدر استرجعها من اي فرع ؟           11:34 PM, 01st Feb                   Hamza                   نعم يمكنك إرجاع المنتج الى اقرب فرع منك           11:34 PM, 01st Feb                     User                    شكراً           11:35 PM, 01st Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:35 PM, 01st Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2046117