Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Feb 2021 16:59:02 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم .. قمت بشراء منتج واستلمته بمنتج آخر           08:47 PM, 01st Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:47 PM, 01st Feb                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:48 PM, 01st Feb                     User                    قمت بشراء منتج واستلمته بمنتج آخر           08:49 PM, 01st Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب وصورة من المنتج الخاطئ حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:49 PM, 01st Feb                     User                    6268428465           08:51 PM, 01st Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من المنتج الذي تم توصيلة اليك           08:54 PM, 01st Feb                     User                             08:55 PM, 01st Feb                   Hamza                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت           08:56 PM, 01st Feb                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            08:56 PM, 01st Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:56 PM, 01st Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:58 PM, 01st Feb                     User                    لا ، شكراً           08:58 PM, 01st Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:58 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2045583