Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Jan 2021 23:00:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           02:48 AM, 30th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:48 AM, 30th Jan                     User                    سوينا طلب عن طريق التطبيق وتم خصم المبلغ والطلب انرفض           02:49 AM, 30th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:49 AM, 30th Jan                     User                             02:50 AM, 30th Jan                     User                             02:51 AM, 30th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           02:51 AM, 30th Jan                     User                    وهنا عمليه الخصم من البنك           02:51 AM, 30th Jan                     User                    تفضل           02:51 AM, 30th Jan                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6268821025 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. ويمكنك مراجعة البنك الخاص بك لتأكيد صحة المعلومة.           02:54 AM, 30th Jan                   Hamza                   أما بالنسبة للطلب رقم 6268821187 فقد تم تأكيدة بنجاح           02:54 AM, 30th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:55 AM, 30th Jan                     User                    المبلغ انخصم والطلب ما تم كيف كذا           02:56 AM, 30th Jan                     User                    هذا 6268821187 ماهو طلبي           02:56 AM, 30th Jan                     User                    من وين جبت الرقم هذا           02:56 AM, 30th Jan                     User                    طيب شكرا           02:57 AM, 30th Jan                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6268821025) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6268821187).           02:58 AM, 30th Jan                     User                    عذرا6268821187 هذا طلبي هل تم تاكيده           02:58 AM, 30th Jan                     User                    شكرا جزيلا           02:58 AM, 30th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:59 AM, 30th Jan                     User                    شكرا           02:59 AM, 30th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:00 AM, 30th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2034587