Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 21:15:35 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:09 AM, 27th Jan                     اهلا                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           01:10 AM, 27th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:11 AM, 27th Jan                     اهلا                    اهلا بك           01:11 AM, 27th Jan                     اهلا                    عندي  مشكله  هي الفاتوره كانت ملصقه بالكرتون ارتمت عندي منتج للترحيع  عندي رقم طلب هل بامكاني ترجيعه           01:12 AM, 27th Jan                     اهلا                    برقم  الطلب           01:12 AM, 27th Jan                   Hamza                   نعم يمكنك إرجاع المنتج فقط برقم الطلب           01:12 AM, 27th Jan                     اهلا                    انا زبونه دايم عندكم  ام مشاري           01:12 AM, 27th Jan                   Hamza                   إذا لم تنتهي مدة الارجاع فلا مشكلة           01:13 AM, 27th Jan                     اهلا                    اسوي استرجاع كيف عن طريق اونلاين           01:13 AM, 27th Jan                     اهلا                    او لازم ذهاب للمتجر           01:13 AM, 27th Jan                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:13 AM, 27th Jan                     اهلا                    كم مده الارجاع           01:13 AM, 27th Jan                   Hamza                   14 يوم من تاريخ إستلام الطلب           01:14 AM, 27th Jan                     اهلا                    شكرا لك على التوضبح           01:14 AM, 27th Jan                     اهلا                    جزاك الله خير           01:14 AM, 27th Jan                     اهلا                    افضل تسوق لي ماكس بصراحة  لانهم متعاونين           01:15 AM, 27th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به أم مشاري؟             01:15 AM, 27th Jan                     اهلا                    شكرا           01:15 AM, 27th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:15 AM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2024630