Subject: Ticket Assigned - Conversation with جوهرة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 19:22:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جوهرة جوهرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوهرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249434746 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544017741            11:10 PM, 26th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:11 PM, 26th Jan                     جوهرة                    السلام عليكم طلبت استرجاع وللان مافي اي مندوب اخذ القطع           11:12 PM, 26th Jan                     جوهرة                    ولا رجع لي المبلغ           11:12 PM, 26th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:12 PM, 26th Jan                     جوهرة                    6249434746           11:12 PM, 26th Jan                     جوهرة                    اكثر من شهر طالبة استرجاع!!           11:12 PM, 26th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:13 PM, 26th Jan                     جوهرة                    ؟؟           11:15 PM, 26th Jan                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           11:16 PM, 26th Jan                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن واستلام منتجات الارجاع منك في أسرع وقت ممكن           11:16 PM, 26th Jan                     جوهرة                    المبلغ خلال كم يوم يكون في حسابي البنكي؟           11:17 PM, 26th Jan                     جوهرة                    ؟؟؟           11:19 PM, 26th Jan                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           11:20 PM, 26th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:21 PM, 26th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:22 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2024461