Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريما
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 19:02:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريما ريما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0595518699 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0595518699            10:41 PM, 26th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:43 PM, 26th Jan                     ريما                    اهلا           10:43 PM, 26th Jan                     ريما                    حابة اعرف وش صار ع طلبي           10:43 PM, 26th Jan                     ريما                    ليش للحين مااستلمته           10:43 PM, 26th Jan                     ريما                    كمل اسبوع           10:43 PM, 26th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:45 PM, 26th Jan                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           10:47 PM, 26th Jan                     ريما                    لحظة           10:49 PM, 26th Jan                     ريما                    6265121293           10:50 PM, 26th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:51 PM, 26th Jan                     ريما                    Ok           10:51 PM, 26th Jan                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:57 PM, 26th Jan                   Hamza                   ونعتذر على لاازعاج والتأخير الذي تسببنا به           10:57 PM, 26th Jan                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0555445972) دون تلقي رد منك            10:57 PM, 26th Jan                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6265121293) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0555445972)   ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           10:59 PM, 26th Jan                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           10:59 PM, 26th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:59 PM, 26th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:02 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2024408