Subject: Ticket Assigned - Conversation with سامر الهويدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 17:25:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سامر الهويدي سامر الهويدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامر الهويدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534543283            09:03 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    لقد تقدمت بطل أرجاع منتيج من فترة شهر ولم يتم التواصل معي حتى الأن من اجل أستلام المنتيج الرجاء الأسراع بأستلام المنتج من الموقع المنزل           09:05 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    الموقع الرياض           09:05 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    غرناطة           09:05 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    شارع برهان الدين بن سرور           09:05 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    عمارة رقم ٩           09:05 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    شقة رقم ٤           09:05 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    رقم التواصل 0534543283           09:06 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                             09:06 PM, 26th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:06 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    اهلا           09:07 PM, 26th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           09:07 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    حمزة ارسلت جميع التفاصيل قبل           09:07 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                             09:09 PM, 26th Jan                   Hamza                   لقد تم إرسال رابط الى بريدك الالكتروني، يرجى تعبئة العنوان كاملا والمعلومات لكي يستطيع شريك الشحن من التواصل معك           09:09 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    ارسلت من قبل           09:09 PM, 26th Jan                   Hamza                   تم إرسال الرابط بتاريخ 23/1/2021 عند إنشاء طلب إرجاع جديد           09:09 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    هذه المرة الثالثة           09:09 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    وتم الرد           09:10 PM, 26th Jan                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز           09:10 PM, 26th Jan                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            09:11 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    والصورة واضحة من قبل اني رديت           09:11 PM, 26th Jan                   Hamza                   ولكن يرجى منك تعبئه الرابط مجددا وسوف نقوم بالتواصل مع شريك الشحن لإستلام المنتج في أسرع وقت ممكن           09:11 PM, 26th Jan                     سامر الهويدي                    لم استلم رابط جديد           09:12 PM, 26th Jan                   Hamza                   نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           09:18 PM, 26th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:19 PM, 26th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:24 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2024138