Subject: Ticket Assigned - exchange
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 20:11:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  exchange مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555104743            11:56 PM, 02nd Mar                     مرحبا                    اشتريت حذاء وارغب في تبديل المقاس الى مقاس اكبر           11:57 PM, 02nd Mar                     مرحبا                    هل يتم التبديل فورا من الفرع الذي استلمت منه الشحنه ؟؟           11:58 PM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:03 AM, 03nd Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:03 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    ؟؟           12:04 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    /startOver           12:04 AM, 03nd Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:05 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    6278830769           12:05 AM, 03nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:05 AM, 03nd Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:06 AM, 03nd Mar                   Hamza                   نعم، يمكنك زيارة أقرب فرع منك واستبدال المنتج           12:06 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    يتم الاستبدال مباشره من نفس الفرع ؟؟           12:06 AM, 03nd Mar                   Hamza                   يمكنك الاستبدال من اي فرع سنتربوينت/شومارت           12:07 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    ام يتم استلام الحذاء وثم بعد ايام تاتي شحنه اخرى بالحذاء ال ؟؟اكبر           12:07 AM, 03nd Mar                   Hamza                   لايتوفر خيار الاستبدال اونلاين ولكن يمكنك فقط الارجاع           12:08 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    الاستبدال يكون مباشره من بضاعه المحل ؟؟ ام يتم استلام الحذاء وارجاعه ثم تاثي شحنه اخرى بالمقاس الاكبر ؟؟           12:09 AM, 03nd Mar                     مرحبا                    شكرا           12:09 AM, 03nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:11 AM, 03nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179945