Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 19:46:08 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مروان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966506525960            11:33 PM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:34 PM, 02nd Mar                     مروان                    عندي استرجاع من 10 ايام وما أحد جاني           11:35 PM, 02nd Mar                     مروان                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بنطلون ليقنز مضاد للوبر بخصر م... +4منتج/منتجات من الطلب 6274361323. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام.           11:35 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:36 PM, 02nd Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المنتجات منك في اسرع وقت ممكن           11:39 PM, 02nd Mar                     مروان                    شكراً لك           11:40 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:40 PM, 02nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:45 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179838