Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 18:16:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مهند                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهند Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540987349            09:54 PM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:56 PM, 02nd Mar                     مهند                    اهلا حمزة مهند معك           09:56 PM, 02nd Mar                     مهند                    الطلب رقم 6275198381.وصل ناقص           09:57 PM, 02nd Mar                     مهند                    البلوفر وصل بدون البنطلون           09:57 PM, 02nd Mar                     مهند                    ناقص من الاوردر           09:57 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:57 PM, 02nd Mar                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم استلام المنتج كاملا من قبلكم           10:00 PM, 02nd Mar                   Hamza                   يرجى التأكد           10:00 PM, 02nd Mar                     مهند                    من قال لحضرتك انه كامل           10:00 PM, 02nd Mar                     مهند                    هوا طلبات الاونلاين بفتحها المندوب يسلمهالي بالقطعه           10:00 PM, 02nd Mar                     مهند                    طبعا لا           10:00 PM, 02nd Mar                     مهند                    انا مش اول أوردر استلمه           10:01 PM, 02nd Mar                     مهند                    البنطلون مش موجود ايه العمل           10:01 PM, 02nd Mar                     مهند                    فضلا ارسال القطعه الناقصه           10:01 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:01 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لايمكننا إعادة توصيل المنتج ولكن يمكنك إرجاع القطعة وسوف يتم إعادة قيمتها الى حسابك           10:04 PM, 02nd Mar                     مهند                    اوك هعمل كده           10:05 PM, 02nd Mar                     مهند                    ثاني حاجه كمان امبارح روحت ارجع اوردرات فالمتجر           10:06 PM, 02nd Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:06 PM, 02nd Mar                     مهند                    جزء اخوها و الجزء الاخر قالولي مش ظاهر لازم يرجع اونلاين ايه السبب           10:07 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل تم إنشاء طلب للمنتجات اونلاين ؟           10:08 PM, 02nd Mar                     مهند                    ايوة بس انا مش حابب استني الاونلاين بياخد وقت طويل           10:09 PM, 02nd Mar                     مهند                    الأفضل دايما بروح المتجر ارجعها           10:09 PM, 02nd Mar                     مهند                    و عايز اعرف السبب انها ليه مظهرتش معاهم؟؟           10:09 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع الغاء طلب الارجاع ويمكنك ارجاعهم للمتجر بعد ذلك           10:09 PM, 02nd Mar                     مهند                    6272457838           10:10 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:11 PM, 02nd Mar                     مهند                    6272466325           10:11 PM, 02nd Mar                     مهند                    دول الطلبين           10:11 PM, 02nd Mar                     مهند                    اعمل معاهم ايه لو رفضوا ارجاعها مره اخرى فالمتجر حر           10:12 PM, 02nd Mar                     مهند                    بحجه انها مش ظاهره فالفاتوره           10:12 PM, 02nd Mar                   Hamza                   بالنسبة للطلب رقم 6272457838 فقد انتهت مدة الارجاع 14 يوم ولايمكنك ارجاعهم للمتجر           10:12 PM, 02nd Mar                     مهند                    انا لسه مستلمه الاسبوع اللي فات يوم الخميس           10:13 PM, 02nd Mar                     مهند                    ازاي فات ١٤ يوم           10:13 PM, 02nd Mar                     مهند                    خلاص سيبه اونلاين           10:13 PM, 02nd Mar                     مهند                    المرتجع           10:13 PM, 02nd Mar                   Hamza                   حسب البيانات فقد تم استلامة بتاريخ 16/2           10:13 PM, 02nd Mar                     مهند                    متلغيش حاجه           10:14 PM, 02nd Mar                     مهند                    انا هبقا اراجع من عندي           10:14 PM, 02nd Mar                     مهند                    مش مشكله           10:14 PM, 02nd Mar                     مهند                    خلاص متلغيش طلبات الارجاع           10:14 PM, 02nd Mar                     مهند                    خليها شغاله           10:14 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:15 PM, 02nd Mar                     مهند                    شكرا لك           10:15 PM, 02nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:16 PM, 02nd Mar                     مهند                    بس لحظه           10:16 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179525