Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 17:05:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation ahmed abdelsalam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed abdelsalam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596881367            08:55 PM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:56 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    مرحبا بحضرتك           08:56 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    قومت اليوم بعمل طلبيه عن طريق التطبيق اون لاين           08:57 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    وتم سحب المبلغ  من الحساب           08:58 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:58 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    ولم يتم معاجه الطلبيه           08:58 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    ثواني           08:58 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    6279065777           08:58 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           08:58 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                             08:59 PM, 02nd Mar                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6279065777 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           09:01 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    تمام وشكرا لكم           09:02 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    لو قومت بدفع للطلبيه مره اخرى هل يوجد مشكله           09:03 PM, 02nd Mar                   Hamza                   يمكنك الطلب مجددا ليس هناك اي مشكلة           09:04 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:04 PM, 02nd Mar                     ahmed abdelsalam                    شكرا لحضرتك           09:04 PM, 02nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:04 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179198