Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 16:56:01 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:43 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ااريد الاسترجاع لكن الايميل المسجل في الحساب غير صحبح           08:43 PM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:44 PM, 02nd Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:44 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:45 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    نعم           08:46 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    رقم الطلب 6277993224           08:46 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ارجاع طفم بيجاما           08:47 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل هذا أسم المنتج - طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بأكمام طويلة وطبعات باندا جرافيك           08:47 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    نعم           08:48 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:48 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لقد تم بالفعل انشاء طلب ارجاع للمنتج بتاريخ 2/3           08:48 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    كيف احصل عزى بوليصة الارجاع           08:49 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    على           08:49 PM, 02nd Mar                   Hamza                   سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتجميع المنتج وإعطائك بفاتورة الايصال           08:50 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لدي المنتج فقط بدون فواتير           08:50 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    يكفي           08:50 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ؟           08:53 PM, 02nd Mar                   Hamza                   يمكنك الارجاع فقط برقم الطلب           08:54 PM, 02nd Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    شكرا           08:54 PM, 02nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:55 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179147