Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 01:29:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عزيزه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عزيزه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277570104 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565803273            11:08 PM, 01st Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:09 PM, 01st Mar                     عزيزه                    ماسبب تاخير الشحنه           11:09 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:09 PM, 01st Mar                     عزيزه                    6277570104           11:10 PM, 01st Mar                     عزيزه                    هذا           11:10 PM, 01st Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:10 PM, 01st Mar                     عزيزه                    اوك           11:10 PM, 01st Mar                     عزيزه                    الوو           11:12 PM, 01st Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0565803273) دون تلقي رد منك            11:13 PM, 01st Mar                     عزيزه                    طيب احنا زمان تجينا من غير اتصال           11:14 PM, 01st Mar                     عزيزه                    اذا مشغوله وماردين           11:14 PM, 01st Mar                     عزيزه                    ماتوصل           11:14 PM, 01st Mar                     عزيزه                    ابي اعرف انلغت الطلبيه           11:14 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل هذا الرقم صحيح ؟           11:14 PM, 01st Mar                     عزيزه                    اي           11:15 PM, 01st Mar                     عزيزه                    صح           11:15 PM, 01st Mar                     عزيزه                    انا اطلب من قبل ماوجهة انو تنلغي بسبب انو مافي رد ع الجوال           11:15 PM, 01st Mar                     عزيزه                    انا ابي الحين اعرف اذا انلغت؟؟؟           11:16 PM, 01st Mar                   Hamza                   سوف اقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شرك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:16 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:17 PM, 01st Mar                     عزيزه                    شكرا           11:18 PM, 01st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:19 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2173572