Subject: Ticket Assigned - pre order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 01:13:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre order معاذ                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معاذ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553800429            05:02 AM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:02 AM, 02nd Mar                     معاذ                    سلام           05:02 AM, 02nd Mar                     معاذ                    كيفك           05:02 AM, 02nd Mar                     معاذ                    ياخي لو طلبت من الموقع اقدر ارجعها في الفرع ؟           05:03 AM, 02nd Mar                     معاذ                    او استبدلها           05:03 AM, 02nd Mar                     معاذ                    ؟؟           05:03 AM, 02nd Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            05:03 AM, 02nd Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:04 AM, 02nd Mar                     معاذ                    طيب انا ما اعرف مقاسي وباطلب بشكل عشوائي           05:04 AM, 02nd Mar                     معاذ                    ؟           05:06 AM, 02nd Mar                   Hamza                   يمكنك إرجاع المنتج بعد إستلامه           05:06 AM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:08 AM, 02nd Mar                     معاذ                    طيب اقدر اطلب واستلم من المتجر ؟           05:08 AM, 02nd Mar                   Hamza                   نعم يمكنك الطلب والاستلام من المتجر           05:08 AM, 02nd Mar                     معاذ                    كيف ؟           05:09 AM, 02nd Mar                     معاذ                    وهل في نفس اليوم عادي ؟           05:09 AM, 02nd Mar                   Hamza                   1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو تصفح أقسامنا. 2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام زر "إضافة إلى سلة". 3- انقر فوق سلة التسوق الصغيرة من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. حدد خيار "استلمها من المتجر" واختر المتجر الذي تريد جمع الطلب فيه باستخدام القائمة المنسدلة أو عن طريق تثبيته على الخريطة. 5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر فوق الزر "متابعة". 6. قم بمراجعة طلبك ووضعه باستخدام زر "ضع طلبك".           05:09 AM, 02nd Mar                   Hamza                   اذا كان المنتج متوفر يمكنك استلامه خلال 2-3 أيام عمل           05:10 AM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:11 AM, 02nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:13 AM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2174207