Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 22:33:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276877598 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566636286            02:16 AM, 02st Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:17 AM, 02st Mar                     امل                    6276877598           02:17 AM, 02st Mar                     امل                    طلبي هذا مكتوب وصل وانا ما استلمته           02:18 AM, 02st Mar                     امل                    ؟؟؟           02:18 AM, 02st Mar                     امل                    ممكن ترد           02:19 AM, 02st Mar                     امل                    الوووووو           02:19 AM, 02st Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           02:20 AM, 02st Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6276877598) فقد تم التواصل معكم على الرقم (0566636286) وتسليم الطلب بتاريخ 27/2/2021م. من قبل شريك النقل.           02:22 AM, 02st Mar                   Hamza                   يرجى التأكد           02:23 AM, 02st Mar                     امل                    ماوصلني شي           02:23 AM, 02st Mar                     امل                    التاكد من ايش           02:23 AM, 02st Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6276877598) فقد تم التواصل معكم على الرقم (0566636286) وتسليم الطلب بتاريخ 27/2/2021م. من قبل شريك النقل.           02:24 AM, 02st Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتحقيق مع شريك الشحن وخدمتك على اكمل وجه           02:24 AM, 02st Mar                     امل                    يعني اكذب عليك انا           02:25 AM, 02st Mar                     امل                    اش شركة النقل اللي وصلته؟           02:25 AM, 02st Mar                     امل                    و رقم الشحنه،؟           02:25 AM, 02st Mar                   Hamza                   البريد السعودي ورقم التتبع CRDSAL0186157821           02:26 AM, 02st Mar                     امل                    الووووووو           02:26 AM, 02st Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتحقيق مع شريك الشحن وخدمتك على اكمل وجه           02:27 AM, 02st Mar                     امل                    اعطيني اسم الشركة ورقم الشحنه           02:28 AM, 02st Mar                   Hamza                   البريد السعودي ورقم التتبع CRDSAL0186157821           02:28 AM, 02st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:29 AM, 02st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:32 AM, 02st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2174045