Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 22:06:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9638133248 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505586707            01:54 AM, 02st Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:56 AM, 02st Mar                     نوف                    السلام           01:56 AM, 02st Mar                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           01:56 AM, 02st Mar                     نوف                    اخوي طلبيتي           01:57 AM, 02st Mar                     نوف                    كم يوم           01:57 AM, 02st Mar                     نوف                    خذت ولا اوصلت           01:57 AM, 02st Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:57 AM, 02st Mar                     نوف                    9638133248           01:58 AM, 02st Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:58 AM, 02st Mar                     نوف                             01:58 AM, 02st Mar                     نوف                    من يومين           01:59 AM, 02st Mar                     نوف                    ارسلو لي           01:59 AM, 02st Mar                     نوف                    ولا اوصلت           01:59 AM, 02st Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (562224321) دون تلقي رد منك            01:59 AM, 02st Mar                     نوف                    مو رقمي هذا           01:59 AM, 02st Mar                     نوف                    ولا احد منهم اتصل           01:59 AM, 02st Mar                     نوف                    شو هالكذب           02:00 AM, 02st Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف صحيح           02:00 AM, 02st Mar                     نوف                    لا           02:00 AM, 02st Mar                     نوف                    رقمي موجود           02:01 AM, 02st Mar                     نوف                    في البرنامج           02:01 AM, 02st Mar                     نوف                    كل مره تسوون جي           02:01 AM, 02st Mar                   Hamza                   أخت نوف هذا الرقم مسجل لدينا في الموقع +971505586707           02:01 AM, 02st Mar                     نوف                    ايه           02:01 AM, 02st Mar                     نوف                    هذا رقمي           02:01 AM, 02st Mar                     نوف                    محد اتصل علي           02:01 AM, 02st Mar                     نوف                    وصلت لي رساله اللي ارسلتها لك           02:02 AM, 02st Mar                     نوف                    وبعدها ما شفت اتصال ولاهم يحزنون           02:02 AM, 02st Mar                   Hamza                   سوف أقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:03 AM, 02st Mar                     نوف                    اليوم وباجر اذا ما وصل           02:03 AM, 02st Mar                     نوف                    ما ابا الطلبيه مو حاله           02:04 AM, 02st Mar                     نوف                    انتضر اكثر من الوقت           02:04 AM, 02st Mar                     نوف                    المحدد           02:04 AM, 02st Mar                   Hamza                   سيتم التواصل معك خلال 1-2 أيام عمل لتوصيل الطلب           02:04 AM, 02st Mar                     نوف                    خلال هاليومين           02:04 AM, 02st Mar                     نوف                    بشوف           02:04 AM, 02st Mar                   Hamza                   خلال 48 ساعة سيتم التواصل معك           02:04 AM, 02st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:04 AM, 02st Mar                     نوف                    لا           02:05 AM, 02st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:05 AM, 02st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2174013