Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 17:38:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278814921 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507776139            09:18 PM, 01st Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:19 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    ارجاع المنتج نفس المبلغ صحيح           09:20 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    لايوجد رسوم اخرى           09:21 PM, 01st Mar                   Hamza                   يرجى العلم أنه لايوجد أي رسوم عند إرجاع المنتجات           09:22 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    طلبت إرجاع المنتج لتغيير المقاس           09:22 PM, 01st Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:22 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    رقم الطلب 6278814921           09:23 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل تريد الغاء الطلب ؟           09:23 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:25 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    إرجاع المنتج           09:25 PM, 01st Mar                   Hamza                   طلبك قيد التجهيز ولم يتم استلامة بعد           09:26 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    كيفية إرجاع المبلغ           09:27 PM, 01st Mar                   Hamza                   طلبك رقم 6278814921 قيد التجهيز ولم يتم استلامة بعد           09:28 PM, 01st Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:28 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:28 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    سوال كيف إرجاع المبلغ           09:28 PM, 01st Mar                   Hamza                   اذا تم الارجاع للمتجر يمكنك أخذ المبلغ نقدا أما اذا تم الارجاع اونلاين يتم إعادة قيمة المنتجات الى رصيدي الخاص بك في الموقع           09:29 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    ارجاع للمتجر عادي           09:30 PM, 01st Mar                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة أقرب متجر وإرجاع المنتجات فقط برقم الطلب           09:31 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    لايوجد فاتورة يعني برقم الطلب           09:31 PM, 01st Mar                   Hamza                   نعم           09:32 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    طيب الحين أسوي الغاء الطلب ولا عادي           09:32 PM, 01st Mar                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الطلب الصحيح وسوف أقوم بالغاء طلب الارجاع           09:33 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    6278814921           09:34 PM, 01st Mar                   Hamza                   طلبك رقم 6278814921 قيد التجهيز ولم يتم استلامة بعد من قبلكم           09:35 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    شكرا لك           09:36 PM, 01st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:36 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    الغي الطلب من الطلبات           09:36 PM, 01st Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:37 PM, 01st Mar                   Hamza                   لقد تم الغاء الطلب حسب رغبتك           09:37 PM, 01st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:37 PM, 01st Mar                     ابراهيم                    شكرا لك           09:38 PM, 01st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:38 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2173185