Subject: Ticket Assigned - neeeeeeed escalation // NOT REFUND FROM MAY 2020
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 23:48:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  neeeeeeed escalation // NOT REFUND FROM MAY 2020 ميرا سعيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ميرا سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564012490            03:36 AM, 01th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:36 AM, 01th Mar                     ميرا سعيد                    لدي شحنه من رمضان لم استلمها ولم استلم المبلغ المدفوع           03:39 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:39 AM, 01th Mar                     ميرا سعيد                    لدي رقم تتبع الشحنه           03:40 AM, 01th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الطلب المكوم ةمن 10 ارقام او رقم الهاتف المسجل           03:41 AM, 01th Mar                     ميرا سعيد                    S001265896425           03:41 AM, 01th Mar                     ميرا سعيد                    0564012490           03:41 AM, 01th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:42 AM, 01th Mar                   Hamza                   بالنسبة للطلب رقم 6491290821 سوف أقوم برفعه للجهات المعنية لإعادة المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           03:45 AM, 01th Mar                     ميرا سعيد                    شكراً           03:46 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:46 AM, 01th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:47 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168824