Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 21:05:38 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR ام سعد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6274589077 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:51 AM, 01th Mar                     ام سعد                    6274589077           12:51 AM, 01th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:51 AM, 01th Mar                     ام سعد                    اهلا           12:51 AM, 01th Mar                     ام سعد                    6274589077هذا رقم طلبي ولم يتم التوصيل           12:51 AM, 01th Mar                     ام سعد                    ورقم حوالي للتاكيد 0503790234           12:52 AM, 01th Mar                     ام سعد                    مالسبب عدم التواصل معي           12:52 AM, 01th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           12:52 AM, 01th Mar                     ام سعد                    اوك           12:53 AM, 01th Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6274589077) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0550379023) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           12:53 AM, 01th Mar                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           12:53 AM, 01th Mar                     ام سعد                    غلط الجوال           12:54 AM, 01th Mar                     ام سعد                    ارجوا تغيير الرقم           12:54 AM, 01th Mar                     ام سعد                    0503790234           12:54 AM, 01th Mar                     ام سعد                    ممكن تغيير رقم الجوال           12:55 AM, 01th Mar                     ام سعد                    لم يتم التواصل معي ابدا           12:55 AM, 01th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ويؤسفنا أنه قد تم بالفعل إعادة المنتجات ولايمكننا إعادة توصيلها مجددا           12:55 AM, 01th Mar                   Hamza                   يمكنك تعديل الرقم عند إنشائك لطلب جديد           12:55 AM, 01th Mar                     ام سعد                    ارجع اطلب من جديد           12:55 AM, 01th Mar                     ام سعد                    وطلبيتي           12:55 AM, 01th Mar                     ام سعد                    اين هي موجوده           12:56 AM, 01th Mar                   Hamza                   لقد تم إعادتها الى المستودعات ولايمكننا إعادة توصيلها مجددا           12:56 AM, 01th Mar                     ام سعد                    مالسبب           12:56 AM, 01th Mar                   Hamza                   لم يستطع شريك الشحن الوصول اليك حيث أن رقم الهاتف كان خطأ           12:57 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:58 AM, 01th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:05 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168614