Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 20:49:28 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation nohamaged                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nohamaged Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532410851            12:37 AM, 01th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:38 AM, 01th Mar                     nohamaged                    رجاء عاوزه الغى طلب الشراء انا لم استلمه بعد اريد الغاءه           12:39 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:40 AM, 01th Mar                     nohamaged                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6277938462 للمنتج بلوزة كشكش بأكمام بيشوب وأربطة... +1منتج/منتجات أخرى  بقيمة 131.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 04-03-2021.           12:40 AM, 01th Mar                     nohamaged                    دى الرساله الموجود بها رقمالشحنه           12:41 AM, 01th Mar                   Hamza                   نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكننا الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.           12:42 AM, 01th Mar                     nohamaged                    تمام يعنى يمكن ان لا استلمه وابلغه انى لا اريده ؟؟؟           12:42 AM, 01th Mar                   Hamza                   نعم           12:43 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:43 AM, 01th Mar                     nohamaged                    هلطب اذا استلمت البلوزه فقط كم يكون سعرها رجاء ؟؟           12:43 AM, 01th Mar                   Hamza                   لايمكنك إستلام جزء من الطلب ولكن يمكنك إستلام الطلب كاملا وإرجاع المنتجات بعد ذلك           12:44 AM, 01th Mar                     nohamaged                    هل وقتها اكون خسرت تمن التوصيل اذا رجعت الشحنه للمتجر ؟؟           12:45 AM, 01th Mar                   Hamza                   يمكنك إالغاء الطلب كاملا ثم إنشاء طلب جديد للبلوزة           12:46 AM, 01th Mar                     nohamaged                    تمتم شكرا جزيلا           12:46 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:47 AM, 01th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:49 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168588