Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 19:54:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مشاعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276846241 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507987781            11:42 PM, 28th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:42 PM, 28th Feb                     مشاعل                    مرحبا           11:42 PM, 28th Feb                     مشاعل                    انا طلبت بلوزة اطفال ولادية اللون في الصورة اخضر فاتح واللي وصلني زيتي وعليه زياده صورة ديناصور           11:43 PM, 28th Feb                     مشاعل                    المشكلة اذا ارفقت الصور طلعني التطبيق           11:44 PM, 28th Feb                     مشاعل                    ارسلت تويتر محد رد علي           11:44 PM, 28th Feb                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا أنك تلقيت منتج غير الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           11:45 PM, 28th Feb                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:45 PM, 28th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:45 PM, 28th Feb                     مشاعل                    المشكلة مافي احد عندي يوديها المتجر           11:46 PM, 28th Feb                     مشاعل                    بتكلف اكثر من قيمة البلوزة لو ارسلتها مع مندوب           11:46 PM, 28th Feb                   Hamza                   يرجى العلم أنه ليس هناك أي رسوم عند إرجاع المنتجات           11:47 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:50 PM, 28th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:54 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168465