Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 17:17:36 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596402395            08:50 PM, 28th Feb                     سلام                    ؟           08:53 PM, 28th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:53 PM, 28th Feb                     سلام                    مرحبا           08:53 PM, 28th Feb                     سلام                    لو سمحت ابغا استرجع بس انا طلبت اونلاين من غير تسجيل           08:54 PM, 28th Feb                     سلام                    كيف اقدر اسوي استرجاع           08:54 PM, 28th Feb                     سلام                    يعني طلبت كزائر           08:54 PM, 28th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:55 PM, 28th Feb                     سلام                    من فين اجيب اسم المنتجات ؟           08:56 PM, 28th Feb                     سلام                    هذا رقم الطلب           08:56 PM, 28th Feb                     سلام                    6277041254           08:56 PM, 28th Feb                     سلام                    ؟؟           09:00 PM, 28th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدي بإسم المنتجات التي تريد إرجاعها كما هي موضحة على الموقع           09:00 PM, 28th Feb                     سلام                    اقدر اصور البطاقة  حق التسعيره صوره وارسلها لكم           09:01 PM, 28th Feb                     سلام                             09:02 PM, 28th Feb                   Hamza                   اذا كان الباركود موضح نعم           09:02 PM, 28th Feb                     سلام                    اي نعم موضح           09:02 PM, 28th Feb                     سلام                             09:03 PM, 28th Feb                     سلام                             09:03 PM, 28th Feb                     سلام                    فقط هذه ٣ قطع           09:04 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل تريد إرجاع ثلاث منتجات ؟           09:04 PM, 28th Feb                     سلام                    نعم           09:05 PM, 28th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:05 PM, 28th Feb                   Hamza                   لقد تم إنشاء طلب إرجاع للمنتجات حسب رغبتك           09:09 PM, 28th Feb                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتجميع المنتجات خلال 3-5 أيام عمل           09:09 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:09 PM, 28th Feb                     سلام                    تمام وصلت رسالة التاكيد           09:09 PM, 28th Feb                     سلام                    بالنسبة للمبلغ هل يسترجع نقدا           09:10 PM, 28th Feb                   Hamza                   سيتم إرجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك على الموقع           09:10 PM, 28th Feb                     سلام                    انا دفعت كاش           09:11 PM, 28th Feb                     سلام                    والمبلغ اريده كاش كما الدفع           09:11 PM, 28th Feb                   Hamza                   يمكنك إرجاع المنتجات الى اقرب متجر وأخذ القيمة نقدا           09:12 PM, 28th Feb                     سلام                    لانه انا غير مسجلة في الموقع           09:12 PM, 28th Feb                   Hamza                   حسب سياسة المتجر اذا كان الدفع نقدا عند الاستلام وتم الارجاع اونلاين يتم إرجاع قيمة المرتجعات الى رصيدي الخاص بك           09:13 PM, 28th Feb                     سلام                    اي فرع ياخد المنتجات ويرجعلي كاش ؟           09:13 PM, 28th Feb                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة أقرب متجر منك وإرجاع المنتجات           09:13 PM, 28th Feb                     سلام                    طيب شكرا لك           09:14 PM, 28th Feb                     سلام                    بس ماعندي فاتوره ؟           09:14 PM, 28th Feb                     سلام                    عادي؟           09:14 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل ترغبين بإالغاء طلب الارجاع اونلاين ؟           09:14 PM, 28th Feb                   Hamza                   يمكنك إرجاع المنتجات الى المتجر فقط برقم الطلب           09:14 PM, 28th Feb                     سلام                    تمام           09:14 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل ترغبين بإالغاء طلب الارجاع اونلاين ؟           09:14 PM, 28th Feb                     سلام                    الغيه واذا لم يتم الارجاع حارجع اتواصل معاكم ثاني           09:15 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:16 PM, 28th Feb                     سلام                    شكرا           09:17 PM, 28th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:17 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2167945