Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Feb 2021 21:31:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery عبدالله محمد آل حريد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله محمد آل حريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  675016662 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275016662 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531011184 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  طلبت من تاريخ 18 2 والى الان لم يتم التسليم ماالسبب Agent:  مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275016662 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:20 AM, 28th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:21 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    من تاريخ 18 وانا طلبت وللحين ماوصلت           01:21 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    مالسبب           01:21 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    الو           01:22 AM, 28th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:23 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    6275016662           01:23 AM, 28th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:23 AM, 28th Feb                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6275016662) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0500475468) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           01:24 AM, 28th Feb                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           01:25 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    انا غيرت رقم الجوال في البرنامج           01:25 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    ليه ماتغير           01:25 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    طيب انا استخدمت فيها نقاط شكرا كيف استرجع نقاطي           01:26 AM, 28th Feb                     عبدالله محمد آل حريد                    الو           01:27 AM, 28th Feb                   Hamza                   سيتم إعادة نقاط شكرا الى رصيدي الخاص بك في الموقع           01:27 AM, 28th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:28 AM, 28th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:31 AM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2163725