Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Feb 2021 18:14:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return جوري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500058562 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  سريع Agent:  مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Customer:  ... Agent:  مرحبا معك حمزه كيف يمكنني أن أساعدك Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك Agent:  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  طلبت طلبيه وجاتني نصها صح ونصها غلط Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:04 PM, 27th Feb                     جوري                    تمام           10:05 PM, 27th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:05 PM, 27th Feb                     جوري                    طلبت طلبيه وجاتني نصها صح ونصها غلط           10:05 PM, 27th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:06 PM, 27th Feb                     جوري                    6273577163           10:07 PM, 27th Feb                     جوري                    هدا هوا           10:09 PM, 27th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:10 PM, 27th Feb                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا إنك تلقيت منتجات غير الذي طلبتها بالاصل من موقعنا           10:11 PM, 27th Feb                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            10:11 PM, 27th Feb                   Hamza                   يمكنك إستبدال المنتجات في أقرب متجر منك           10:11 PM, 27th Feb                     جوري                    كيف ؟           10:11 PM, 27th Feb                   Hamza                   لايتوفر خيار الاستبدال اونلاين ولكت يمكنك إرجاع المنتجات           10:11 PM, 27th Feb                     جوري                    اوك           10:11 PM, 27th Feb                     جوري                    بس ايش اقولهم           10:11 PM, 27th Feb                     جوري                    ؟           10:11 PM, 27th Feb                   Hamza                   فقط انك قمت بإستلام منتجات خاطئه ويمكنك استبدال او ارجاع المنتجات في المتجر فقط برقم الطلب           10:13 PM, 27th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:13 PM, 27th Feb                     جوري                    لا شكرا           10:13 PM, 27th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2163309