Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Feb 2021 18:04:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return User                    السلام عليكم ورحمة الله           09:51 PM, 27th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:52 PM, 27th Feb                     User                    لقد استلمت طلبي من المتجر اليوم لكن فيه اختلاف           09:52 PM, 27th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:52 PM, 27th Feb                     User                             09:53 PM, 27th Feb                     User                             09:53 PM, 27th Feb                     User                    6276687894           09:54 PM, 27th Feb                     User                    طلبي كان سادة straight وليس slim           09:54 PM, 27th Feb                     User                    هل ما زلت معي ؟!!           09:56 PM, 27th Feb                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا أنك تلقيت منتج غير الذي طلبته بالاصل من موقعنا           09:57 PM, 27th Feb                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            09:57 PM, 27th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:57 PM, 27th Feb                     User                    في حالة ارجاع المنتج الي الفرع           09:58 PM, 27th Feb                     User                    هل يتم أخذ القيمة من الفرع ام يتم الاسترداد على بطاقة الدفع           09:59 PM, 27th Feb                     User                    وهل فيه إمكانية الاستبدال من على الموقع           10:00 PM, 27th Feb                   Hamza                   يتم إعادة المبلغ الى نفس البطاقة الذي تم الدفع من خلالها           10:00 PM, 27th Feb                     User                    شكراً لك           10:01 PM, 27th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:04 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2163285