Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Feb 2021 17:58:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559030390            09:39 PM, 27th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:40 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    مرحبا           09:41 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    احتاج اسوى ارسترجاع           09:41 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    المقاسات كبيرة           09:41 PM, 27th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:43 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                             09:44 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    الاثنين           09:44 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    الفستان احتاج مقاس ١٤ بدل من ١٦           09:45 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    والجينز مقاس l بدلا من ٢2xl           09:45 PM, 27th Feb                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:47 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    والمبلغ ؟           09:47 PM, 27th Feb                   Hamza                   كيف كانت عملية الدفع ؟           09:49 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    كاش           09:49 PM, 27th Feb                   Hamza                   اذا تم الارجاع الى اقرب متجر يمكنك إخذ المبلغ نقدا           09:51 PM, 27th Feb                   Hamza                   أما اذا تم الارجاع عبر الاونلاين سيتم إعادة قيمة المنتجات الى رصيدي الخاص بك في الموقع           09:51 PM, 27th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:52 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    طيب ممكن مساعدتى في تحديد اقرب فرع ليا           09:52 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    اذا تفضلت           09:52 PM, 27th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدي بالعنوان الخاص بك           09:53 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    حى الواحة الرياض           09:53 PM, 27th Feb                   Hamza                   سنتربوينت ، طريق الملك عبد الله الفرعي ، الملك فهد ، الرياض 11564 ،           09:56 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    مشكور اخى الكريم           09:56 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    خلال ١٤ يوم           09:57 PM, 27th Feb                   Hamza                   نعم 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           09:57 PM, 27th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:57 PM, 27th Feb                     السلام عليكم                    شكرا ??           09:58 PM, 27th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:58 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2163276