Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Feb 2021 04:18:40 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    متى  توصل الطلبيه اكثر من ااسبوعين طالبه ماوصلت وعشرات الاتصالات  ماتفاعلون معي لحل مشكلتي           08:48 PM, 17th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:52 PM, 17th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:52 PM, 17th Feb                     User                    6271677581           08:54 PM, 17th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:58 PM, 17th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:03 PM, 17th Feb                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0508538471) دون تلقي رد منك            09:03 PM, 17th Feb                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا الرقم الخاص بك صحيح ؟           09:06 PM, 17th Feb                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:08 PM, 17th Feb                     User                    لا تم الرد والمندوب كان اسلوبه خايس سحب فيه يومين مره يقول تعال ومره يقول بكره ومره يقول يجيك مندوب ثاني ومره يقول تعال استلمها من عند بنك الاهلي ومره سياره خربان ومره يقول استلمها من عند امواج الخليج واخر شي قفل الخط في وجهي           09:10 PM, 17th Feb                     User                    الرقم صحيح           09:10 PM, 17th Feb                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            09:11 PM, 17th Feb                     User                    انتو توصلون والا تكذبون ع الناس سمعتكم سيئه ترو بسبب المندوبين           09:11 PM, 17th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:12 PM, 17th Feb                     User                    طيب حسنو سمعتكم ووصلوها بكره وارسلو مندوب روحه رياضيه مو نفسيه زي الاول           09:12 PM, 17th Feb                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك والتحقيق مع شريك الشحن           09:15 PM, 17th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:15 PM, 17th Feb                     User                    لا شكرا بس كنت بتعامل معكم كثير لكن  دام طريقتكم تطفش خلاص اخر مره اتعامل معكم           09:19 PM, 17th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:20 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2117743