Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 21:00:53 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    نعم           12:51 AM, 22st Feb                     User                    لدي لب ارجاع اوردر  والى الان لم يتم الحضور لاستلام الطلب علما بأن الطلب اكمل شهر           12:54 AM, 22st Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:55 AM, 22st Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:55 AM, 22st Feb                     User                    Order # 7431621264 Order Date: 28 Jan 2021           12:56 AM, 22st Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           12:57 AM, 22st Feb                   Hamza                   نعتذر منك على التأخير في تجميع منتج الارجاع           12:58 AM, 22st Feb                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المنتج في اسرع وقت ممكن           12:59 AM, 22st Feb                     User                    شكرا           12:59 AM, 22st Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:59 AM, 22st Feb                     User                    شكرا           01:00 AM, 22st Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:00 AM, 22st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2137036