Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Feb 2021 20:57:37 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           12:40 AM, 18th Feb                     User                    عندي قطعة وطلبت ترجيع عليها اقدر الحين ارجعها للفرع؟           12:42 AM, 18th Feb                     User                    يعني انا طلبتها اون لاين بس حابه ارجعها بنفسي لاحد الفروع ينفع؟           12:42 AM, 18th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:50 AM, 18th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:50 AM, 18th Feb                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة أقرب فرع وإرجاع المنتجات اذا لم تنتهي المدة المحددة وهي 14 يوم من تاريخ إستلام الطلب           12:50 AM, 18th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:50 AM, 18th Feb                     User                    طيب كيف ارجعه وهو مافي فاتورة ورقيه           12:52 AM, 18th Feb                   Hamza                   يمكنك ارجاع المنتج فقط برقم الطلب           12:57 AM, 18th Feb                     User                    تمام يعطيك العافيه           12:57 AM, 18th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:57 AM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2118476